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KAAT神奈川芸術劇場における新型コロナウイルス感染拡大予防への取り組みとご来場のお客様へのお願い(9/19更新)

2020-09-19

いつもKAAT神奈川芸術劇場をご利用いただき、ありがとうございます。

当劇場では、7月14日(火)からの劇場再開に伴い、新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、下記のように対策を実施してまいります。(開館時間等のご案内はこちら
ご利用のみなさまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

◆7月30日追記 劇場へご来場の皆様へのご案内の映像です。

お客様に安心してご来場いただけますように、劇場ガイダンス映像を作成しました。【演出・映像構成:平原慎太郎 出演:OrganWorks】ご来場の際にお客様にお願いしたい事も紹介いたしております。是非ご覧の上、ご来場ください!

https://youtu.be/sJTL4IDGB7A

 

(1)お客様へのお願い

 

ご来場の際には、神奈川県「LINEコロナお知らせシステム」へのご登録をお願いします。

劇場内に掲示されたQRコードをご利用のスマートフォンで読み込み、同システムにご来場記録を登録するようお願いいたします。

神奈川県「LINEコロナお知らせシステム」の詳細はこちら

 

※事前に神奈川県のLINE公式アカウント「新型コロナ対策パーソナルサポート(行政)」への友だち登録をしているとスムーズです(未登録でも、1回目にQRコードを読み込んだ際に、友だち登録手続きが始まります)。

※QRコードは、来場日ごとに毎回読み込んでください。読み込んだ日時を基準に該当者にお知らせをお送りします。(友だち登録は初回のみ)

 

★LINEをご利用されていないお客様については、「来場者カード」へのご記入をお願いしております。
 「来場者カード」は、下記よりダウンロード可能です。(劇場でもご用意がございます。)
  「来場者カード」のダウンロード
  ※いただいた個人情報はその他の目的には使用いたしません。

 

■以下のお客様につきましてはご来館をお控えいただきますようお願いいたします。

・体調がすぐれないお客様

・37.5度以上の発熱や咳などの症状があるお客様

・過去2週間以内に発熱や感冒症状で受診や服薬等をされたお客様

・くしゃみや鼻水などにより他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があるお客様

・同居家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様

・『検疫強化対象地域※』から日本へ入国後14日間経過していないお客様

※水際対策の抜本的強化に関するQ&A|厚生労働省 に記載の(※1)検疫強化対象地域 を指す。

 

■ご来場時のお願い

・入館時、サーモグラフィによる発熱検査をおこないます。発熱が疑われる場合、改めて体温測定をさせていただき、37.5度以上の場合はご入場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。なお、37.5度以上の発熱が認められた場合、ご観劇チケットの払い戻しをおこないます。

・サーモグラフィの検査実施に伴い、通常より入場にお時間がかかる可能性がございます。時間に余裕を持ってご来館くださいますようお願い申し上げます。

・こまめな手洗いへのご協力をお願いします。各洗面所には液体石鹸を、劇場内各所には消毒液を設置しておりますのでご利用ください。

・施設内では必ずマスクの着用をお願いいたします。マスクを着用されていないお客様の入館はお断りいたします。

・換気を強化しているため、空調効果が一時的に損なわれる可能性がございます。寒暖に配慮した備えをお客様自身でご用意ください。

・水分補給や服薬に必要なお水等は各自お持ちくださるようお願いいたします。なお建物3階に自動販売機がございますのでご利用ください。

・トイレにお並びの際や、ソファで休憩の際などは、お客様同士で最低1mの身体的距離を確保し、対面での会話や飲食はお控えください。

・当面の間、施設内でのお食事はご遠慮ください(水分補給、レストランは除く)。

・着席時に他のお客様が自席前を通るときには、互いの接触を少なくするようご協力ください。

・飛沫感染防止の観点から、場内での会話は常にお控えください。

・トイレをご利用の際は蓋を閉めて水を流すようご協力ください。

・ご観劇中に体調がすぐれないとお見受けするお客様がいらっしゃった場合、スタッフがお声がけさせていただきます。

・プレゼント、お手紙、祝い花など差し入れは辞退申し上げます。

・楽屋口など劇場付近での出演者等の入待ち、出待ちはご遠慮ください。

 


(2)当劇場における感染予防への取り組み

 

■適切な換気

法令に則った、十分な性能を備える劇場の空調システムにおいて、外気導入率を上げ常時換気をおこなっております。また、屋外に通じる扉や窓、客席扉を適宜開放し、換気の強化に努めます。

■消毒および清掃の徹底

お手洗いには液体石鹸を、劇場内各所にアルコール消毒液を設置しております。

ドアノブ、手すり、客席の肘掛けなど不特定多数の方が触れる頻度の高い箇所は消毒液を用いた清掃を強化しております。

施設入口に靴裏用消毒マットを設置いたします。

■身体的距離の確保

チケットカウンターや会場受付には飛沫防止の透明間仕切り板を設置いたします。

お客様が適切な距離を保って利用できるよう、施設内各所に足元に目印を設置し、案内表示やサイン等で注意喚起を促します。また、混雑緩和のため、係員による声掛けを適宜おこないます。終演時は必要に応じて規制退場をおこないます。

ソファ・テーブル等を一部撤去しております。

■検温の実施

施設の入口にサーモグラフィカメラを設置し、すべての入館者を検温します。

■スタッフのマスク着用

劇場スタッフはマスク着用で勤務にあたります。

■出演者・スタッフの健康管理

出演者やスタッフはこまめな手洗い、消毒液による手指の消毒を励行するとともに、毎日検温を実施し、健康管理に努めます。

■以下のサービスを休止いたします

 ・劇場ビュッフェでの飲食物の提供・販売

 ・クローク営業、ブランケットやオペラグラスの貸出し

 ・コインロッカーの使用

 ・トイレのハンドドライヤー、水飲み場の使用

 


(3)KAAT神奈川芸術劇場主催公演について

 

■当日券をご購入のお客様・LINEをご利用でないお客様にはご連絡先を伺います

当日券をご購入のお客様、「LINEコロナお知らせシステム」へご登録できないお客様については、万が一同一公演にて新型コロナウイルスに感染された方がご観劇されていた場合に、確実に連絡が取れるよう、「来場者カード」へのご記入をお願いしております。いただいた個人情報はその他の目的には使用いたしません。

 

■払い戻しを承ります

前売チケットをご購入のお客様で、体調不良や感染予防のためにご来場されない方については払い戻しを承ります。(9/18 一部追記)

 ・音楽劇「銀河鉄道の夜2020」の対応については こちらから

 ・提携公演「バッコスの信女 ー ホルスタインの雌」の対応については こちらから

 


 

当劇場の感染症拡大予防に関する詳しい取り組みについては、下記ガイドラインもご参照ください。

>「KAAT神奈川芸術劇場における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン(令和2年9月19日改訂版)」

※本ガイドラインは、9月19日に一部改訂いたしました。  (9/19追記)

 

今後、新型コロナウイルスの感染状況、政府及び神奈川県の方針等により、公演実施予定や感染防止対策の方針が変更となる場合は、随時、KAAT 神奈川芸術劇場ホームページにてお知らせいたします。

新型コロナウイルス感染症拡大予防のため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。